Компания Ozu.by выполняет ремонт и обслуживание оргтехники в Витебске. Мы работаем со всеми видами офисных приборов. Специалисты проводят диагностику, сервисное обслуживание, профилактический и срочный ремонт оборудования.
ДИАГНОСТИКА ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ
Сервисное обслуживание или ремонт оборудования начинается с диагностики. Это процедура по выявлению неполадок в работе оргтехники. Специалист проводит диагностику всего механизма и отдельно проверяет работу картриджа в печатающих устройствах.
Самые частые неисправности, которые требуют диагностики:
- Устройство не включается.
- Лазерный принтер или МФУ печатает с дефектами.
- Бумага застревает внутри печатающего механизма
- При работе устройства слышны посторонние звуки.
- Прибор не выполняет команды или работает медленно.
- Диагностика позволяет определить список неисправностей, составить план по их устранению и рассчитать смету.
ЧТО ВХОДИТ В ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ?
Рассмотрим, как проходит сервисное обслуживание, на примере МФУ или лазерного принтера:
- Первичная диагностика состояния.
- Очищение оптической системы (зеркала, датчики, линзы, оптронные пары).
- Прочистка блоков подачи и транспорта листов, роликов регистрации.
- Очищение и смазка передаточного механизма.
- Прочистка бункеров от остатков тонера.
- Проверка драм юнитов.
- Замена картриджа или заправка тонера при необходимости.
- Прочистка лотков для бумажных листов и внешних панелей прибора.
- Очищение тефлонового и прижимного вала, узла термозакрепления.
- Составление списка деталей, которые нуждаются в ремонте или замене.
- Тестирование и настройка оборудования, пробная печать листов).
- Количество и порядок действий зависит от вида оргтехники. Для шредера, плоттера или факса регламент обслуживания будет другой. Проводить сервисное обслуживание рекомендуется 1 раз в месяц или 1 раз в квартал.
Частота техобслуживания зависит от того, насколько интенсивно вы используете офисную технику. Если оборудование работает в средне-интенсивном режиме, достаточно проводить обслуживание 1 раз в квартал. При интенсивной эксплуатации техники степень ее износа выше, а поломка более критична. В таком случае рекомендуется проводить обслуживание 1 раз в месяц.
С какой техникой мы работаем
Мы принимаем заявки на обслуживание оргтехники всех типов:
- МФУ.
- Лазерные принтеры.
- Сканеры.
- Плоттеры.
- Шредеры.
- И другие приборы
Мы работаем со старыми и новыми моделями Xerox, Canon, Brother, OKI, Epson, Kyosera, Philips, HP, Ricon, Panasonic, Samsung, Pantum, Sharp, Toshiba и других брендов.
Замена и заправка картриджей
Сервисное обслуживание картриджей — одно из приоритетных направлений нашей работы. Эта услуга часто включается в обслуживание техники. Для заправки принтеров и МФУ мы используем качественные чернила и тонеры. Заправка проводится при строгом соблюдении технологии, что исключает появление дефектов при печати.
Ремонт оборудования
Мы выполняем профилактический ремонт оборудования и восстановление после поломки. В ходе ремонта мы устраняем обнаруженные неисправности.
Обслуживание с ремонтом проходит по следующему алгоритму:
- Диагностика неисправностей.
- Разбор аппарата до узлов и деталей.
- Очистка и промывка элементов механизма.
- Восстановление резиновых роликов.
- Замена устаревших или поврежденных деталей.
- Регулировка и смазка узлов механизма.
- Сборка аппарата, проверка работоспособности.
Благодаря большому числу деталей в наличии, мы ремонтируем оргтехнику в короткие сроки.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ В ВИТЕБСКЕ ОТ КОМПАНИИ OZU.BY
Когда офисная техника выходит из строя, рабочие процессы замедляются или останавливаются. Сотрудники не могут выполнить свои задачи и не приносят прибыли компании. Часто принтер или сканер ломаются в самый неподходящий момент. Например, при подготовке квартального отчета или во время работы над сложным проектом.
Чтобы снизить вероятность неожиданной поломки, регулярно проводите сервисное обслуживание оргтехники. Держите под рукой контакты мастеров, чтобы быстро устранять возникшие неполадки и не терять прибыли. Сохраните в контакты наш телефон и адрес сайта, и мы придем на помощь в любой ситуации.
Преимущества нашей компании
- Демократичные цены. В прайс листе прописана честная цена каждой услуги.
- Выбор способа оплаты: наличными, банковским переводом или по безналичному расчету (для юридических лиц).
- Профессионализм. Ремонт и сервисное обслуживание офисной оргтехники выполняют только квалифицированные мастера.
- Качественные материалы. Для ремонта мы используем оригинальные или совместимые детали. Запчасти для починки оборудования всегда в наличии.
- Оперативность. Мы быстро принимаем и обрабатываем входящие заявки. Вам не придется долго ждать визита мастера.
- Готовность к партнерству. С юридическими лицами мы заключаем договоры об оказании услуг на постоянной основе.
- Гарантия на оказанные услуги и расходные материалы. Срок гарантии зависит от вида выполненной работы.
- Наличие отзывов от клиентов. За годы работы компания Ozu.by заслужила репутацию надежного и ответственного партнера.
Выезд мастера по Витебску
Вам не нужно привозить технику в наш офис для сервисного обслуживания. Вы можете заказать выезд мастера в организацию или по домашнему адресу.
Мы понимаем, что неполадки с оргтехникой мешают работе компании, и стремимся решить любую проблему в день обращения. Наш специалист приедет в любую точку Витебска, чтобы решить вашу проблему. Оставить заявку на выезд мастера вы можете на нашем сайте или по телефону.
